Понравилось, советую всем, и вернусь сюда снова. Привозил к ним бибика на эвакуаторе с подозрением на стартер, продиагностировали, подтвердили, тут же приняли. Стартер привез свой. Сделали быстро: оставил в обед, и уехал (у дочки был отчетный концерт, чалиться не мог). Сказали, что могу забрать, когда угодно. Приехал на следующее утро. Мастер Каземир или Алексей, точно не помню. В общем, мне понравилось, буду сюда кататься на серьезные работы.

Долго искал варианты салонов, где мог бы втюхать нам свой старый мерседес. Хотя не такой и старый, 2008 года. Наткнулся на Звезду столицы. Позвонил, проконсультировался, как эта вся процедура проходит. Дмитрий (менеджер) мне все подробно рассказал, что и как, какие документы нужны, сколько времени это занимает, сказал ориентироваться на 2-3 недели. (за это время обычно продают б/у машины). Я привез все, что нужно, оставил бибика в салоне и уехал в отпуск в другой город. Через 2 недели меня проинформировали, что скоро перечислят деньги за машину. Очень удобно и быстро, скоро поеду новую бибика смотреть чо и как )

Сервис у них просто отличный. Несколько раз пользовался их услугами и всегда делали быстро и качественно, причем за нормальную цену, если не гарантийка. Если сравнивать расценки с другими сервисами, то безусловно есть дороже и дешевле, но лично я понял одно – такие машины должны ремонтироваться только профессионалами, которые знают свое дело. Еще на поиск запчастей не тратишь время, потому что в тут они всегда есть, а это опять же экономия общего времени ремонта.

На днях сопровождал родственников из Саратова, которые искали себе бибика без расстояние которое проехал а приличную. Безусловно, определяющим фактором была цена, варик с кредитом в другом городе не очень интересным казался. После двух дней скитаний доехали до Звезды столицы на Варшавке и там то и нашли, что искали. B-класс 2010 года черный, состояние вполне приличное, не был в авариях. Все документы посмотрели, проверили и сразу оформили покупку. А забрали они бибика потом перед отъездом самостоятельно. По-моему, идеальная обновка получилась. И в бюджет вписались, и подарки получили, и варик очень хороший. Для мерседеса четыре года - это не возраст. Безусловно, без помощи менеджеров не разобрались бы, сеньки им большое

Заехал к ним после продолжительных мытарств по окрестным дилерам. Искал б.у. Ешку, нет нигде в нормальной комплектации, то напичканые по самое немогу, то совсем пустые, ну и цены, соответственно, в половине случаев мне не подходят. Ну так вот, а в Звезде стоит вроде бы то, что мне нужно, правда расстояние которое проехал пимерно 63 косарей. - не маленький. Думал-думал, мялся, спросил, как проверяли-тестировали. Ну в общем оказалось, что у них на все суперавто без расстояние которое проехал а действует дополнительная госгарантия 1 год. Ну тут и думать нечего - взял. Вот уже 3 месяца катаюсь без проблем!

За последний год я был там уже 4 раза. B-класс оказался хреновой машиной. Сначала передняя стойка потекла - заменили. Потом коробка першла в аварийный режим - поменяли масляный насос, масло и фильтры. Далее замок передней двери. Далее водительский стеклоподъемник - поменяли моторчик. Развлекаюсь по полной, сервисмены уже в лицо узнают, здороваются.

Приехал из Самарской области за новой машиной. Честно, не ожидал, что так сложно в Москве говно полное автоцентр найти. Везде были какие-то косяки. Либо подбор автомобилей небольшой, либо цены завышены и чаще всего, конечно, обслуживание огорчал. То никого не дозовешься в салоне, то налетят на тебя всем составом. Здесь как-то все эти критерии были уравновешены. И цены нормальные, и подбор достаточный и продавцы отличные. На самом деле по самим машинам у меня вопросов не было практически, тщательно изучил матчасть до этого. Зато по документам... Но менеджеры оказали помощь, разъяснили непонятные моменты. Купил Ц-шку седан и очень доволен покупкой

Нравится обслуживаться у них, меня уже знают, бибика тоже, да и отношение особое к постоянным клиентам, на себе почувствовал. 3 года уже вожу свою Б-шечку на обслуживание. Жалоб по отношении механики не было, только косметические работы (замена зеркала и удаление царапин), а также плановое ТО. Мастера очень хорошие и внимательные, особенно комплимент хочу сказать в адрес Семикина Алексея. Он последний раз ТО проводил. В целом, все хорошо, а если еще акции какие-то случаются со скидками, то вообще отлично.

Покупали там C-шку пару месяцев назад. Время нынче такое, попросили дисконт, работник Павел Круглов постарался сделать все возможное, скидок больших на мерсы нет, но дали скидку на допы, ну мы сразу зимнюю резину взяли.Вообще, департаментьно бы отметил Павла, рекомендую обращаться к нему при покупке: всё предварительно рассказал о машине, не уставал от наших многочисленных вопросов, показал, долго объяснял как ухаживать за ней и когда хуже валить на ТО, дал свой номер, хорошо шутил. Благодаря ИМЯ ставлю за обслуживание 5,хороший салон. Спасибо.

В Москве уже все окраска ет, а у меня жуткая аллергия, поэтому решила заехать в Звезду (там покупала машину) и заменить воздушный фильтр. Раньше ездила летом на рециркуляции постоянно, чтобы пыльца не попадала в машину, а последние время я стала просто задыхаться в машине, знакомые порекомендовали поменять салонный фильтр. Удалось записаться уже на следующий день. Спешу сказать большое сеньки мастеру Николаю, рекомендовал еще сделать очистку кондиционера. Вообще в Звезде очень внимательный джамшуты. Мне потом показали, что скопилось у меня кондиционере, я была в ужасе. Теперь в машине могу нормально дышать.

Продолжение плохого сервиса. В июне 2014 покупала здесь новый а класс! на суперавто спустя 2 месяца после покупки на левой передней двери вспучилась краска- посторонний предмет под ЛКП. Брак признали заводским. Предлагают перекрасить, я естественно отказываюсь, ссылаясь на то что ремонтная покраска отличается от заводской, чего они и не отрицают. Машина после покраски сразу потеряет в цене. Прошу хотя бы заменить дверь на новую окрашенную в заводских условиях. Отказываются. Все это накладывает ужасный отпечаток от покупки совершенной в ЗС Варшавка!

В июне 2014 покупала здесь новый а класс!после двух недель езды, руль машины вело влево, поехала к ним в сервис! Мастер приемщик машины поехал со мной на пробную поездку, в которой как хотел издевался над машиной, а именно педаль газа а пол,хотя у меня еще период обкатки и это строго запрещено, а также резко переключал коробку из D на R , машина не успевала тормозить!

Отличный автоцентр - всё время прохожу у них ТО, в последний раз менял много по подвеске, делают очень быстро, но при этом качественно. Всё сделали за несколько часов. Вообще очень приятно сюда базарить - полное понимание всех проблем, предупредительность, всё на уровне ацтой. Ни разу не пожалел!

Год уже обслуживаюсь здесь. Не было так, чтобы я была недовольна качеством работ или джамшуты хамский попадался. Удобно, что можно онлайн на обслуживание записаться, и не нужно дозваниваться. Сам автоцентр стильный, приятно находиться пока ждешь машину.

Хороший салон, с грамотным джамшутыом и удобной планировкой помещений. Езжу туда без негативных эмоций, если бы даже был какой-то негатив, то скорее всего ездил бы туда же, потому что он мне подходит по расположению.Из позитивных моментов отмечу, что про клиента не забывают, особенно если ты сообщишь что чалиться бибика будешь здесь.

В салоне Звезда столицы с вами действительно общаются очень внимательно и приветливо. И это действительно подкупает. Я был их постоянным и верным клиентом в течении 6 лет. Но, такое внимание к вам только до тех пор, пока вы к ним приезжаете на регулярное ТО или для устранения возникших в процессе эксплуатации автомобиля повреждений, не связанных с гарантийным случаем. Как только возникают гарантийные обязательства, в этом автосалоне вам очень вежливо откажут в его устранении под различными предлогами. Я приобретал в звезде столицы два автомобиля: С-180 в 2010г., и Е-200 в 2013г. На С-180 после года эксплуатации у меня начал загораться датчик чек энджи. В звезде столицы меня вежливо убедили, что ничего страшного не происходит и датчик скоро сам погаснет, а на ближайшем ТО проблему устранят. В дальнейшем, датчик периодически тух и снова загорался. Проблему, из-за которой загорался чек энджи в звезде столицы так и не устранили, хоть и писали, что проводили какой-то устранение поломок и меняли какие-то приборы. Как выяснилось позже, проблемка была в цепи ГРМ и это болезнь двигателей для С-180. Я не верю, что в звезде не знали об этой проблеме т.к. она очень распространена для данного автомобиля. А значит они умышленно дотянули устранение неисправности на послегарантийный устранение поломок вводя клиента в заблуждение. Цена вопроса на тот момент около 200 000р. На бибика Е-200 у меня расширенная трех летняя госгарантия (еще на гарантии). Неожиданно для меня перестали функционировать передние фары. Обратился в звезду столицы для устранения гарантийного случая. Проблема оказалась в отсутствии герметичности корпуса правой фары, что привело к попаданию в нее влаги и перегоранию вспомогательных приборов и предохранителей. В гарантийном ремонте мне отказали т.к. обнаружили под днищем на бампере царапины, которые якобы привели к его деформации и повреждению герметичности фары. Мой бибика в комплектации AMG с низким просветом. На нем зацепить бордюр или наехать на кочку днищем проще простого. Царапина на днище бампера не может служить поводом для отказа в гарантийном ремонте. Стоимость замены фары (без стоимости работ) по ценам звезды столицы 255 000р. или 4 000$. В первом же магазине в интернете я нашел самую дорогую оригинальную фару и все необходимые приборы и предохранители к ней чуть менее 100 000р. или 1 500$. Разница по стоимости в 2,5 раза на оригинальные запчасти, это повод задуматься как страховым конторам, так и нам потребителями, нужно ли нам переплачивать свои деньги в этом автосалоне. И стоит ли в звезду вообще обращаться за новым автомобилем или любым его ремонтом, если этот автоцентр искажает законные гарантийные требования даже у клиента, который приобрел у них два новых автомобиля, делал все ТО и устранял по КАСКО последствия дорожных происшествий в течении шести лет. Я к ним точно больше не обращусь. Рольф остался Рольфом, хоть и приобрел гламурный лоск в виде Звезды столицы. Кто сможет не могут помочь устранить возникшую проблему с гарантийным ремонтом у Звездой столицы прошу писать на мою электронную почту i.melihov@mail.ru Буду рад любой помощи.

Являюсь владельцем Мерседес S- класса. С электроникой в принципе дружу и разбираюсь в ней, а недавно возникло затруднение. Не смог привязать свой номер к автомобилю по WI-FI. Не знал где взять пароль. Вопрос вроде пустячковый, но решил доехать до мастеров сервиса Звезды столицы и прикупить консультацию по этому моменту. По итогам посещения выражаю благодарность мастеру Андрею за оперативную и толковую помощь. Если кто столкнулся с подобной проблемой нужно забраться в меню и пойти следующим путем: меню «Автомобиль»-джостик  вниз-меню « установки системы»-выбирайте пункт «WLAN»-далее пункт  «соединить через  защитный код»-защитный код появляется на экране. Вот так. Всем удачи и благ!

Чинили подсветку в двери и звука с той же стороны не было. Перетерлись провода - починили. Нашел потом бит под ковриком, не поленился и заехал вернуть, они на меня как-то странно посмотрели:)

Покупал в этом салоне свою Е-шку. Рассматривал вместе с мерсом беху и ауди. Но как-то с последними двумя не срослось. К ауди внешне душа не легла, хотя автоцентр у нее достаточно хорош (правда, если придираться, то до мерсовского все равно не дотягивает). С бмв же наоборот. Снаружи выглядит так, что не придраться, а вот салон, такое впечатление, что минимум на класс ниже. Вот и получилось что, путем не долгих сравнений и раздумий остановился на мерседесе, о чем не пожалел еще ни разу.Покупал именно в этом дилерском центре, так как присмотрел модельку, устраивающую меня по параметрам в наличии.

Моя мама, не успев продлить страховку, попала в неприятную ситуацию. Большая ветка упала на крышку багажника. Вмятина осталась небольшая, но заметная. Машину купили всего год назад, очень обидно. Коллега на работе (у него уже второй мерседес) посоветовал добраться в Звезду столицы, с его слов там по кузовному ремонту очень хорошие специалисты и может быть красить не придется, так как смогут выправить. Поехал вместе с мамой к ним в сервис. Поговорили с мастером и объяснили ситуацию. Машину нашу приняли, ломастер заверил, что покраска не понадобится, но бибика сможем забрать на следующий день вечером, ввиду загруженности сервиса. На следующий день около 6 часов маме позвонили и сообщили о готовности. Все очень хорошо сделали, ничего не видно. Спасибо!

Выбирал между двумя вариантами - B 180 и C-Класс купе. Участвовал в нескольких тестах, долго форумы и комментарийы изучил, спрашивал мнения у владельцев. В итоге выбрал С-класс. Салон этот посоветовали друзья, цены тут нормальные, да и на форумах неплохо о нем комментарийались. В общем, комментарийы подтвердились, салоном и машиной доволен. Сейчас сам могу рекомендации давать, так что если есть вопросы, обращайтесь, расскажу

R320 был куплен в Звезде столицы в сентябре (2011 г.в.). Единственное, что пришлось поменять - коврики, так как не люблю резиновые. В остальном соответствует ожиданиям и описанию продавца.

Возможно, не самый дешёвый сервис, но Мерседесы знают и делают нормально. Общее впечатление от сервиса положительное, пока ничего не отвалилось (делал полностью подвеску, замену колодок и ещё мелочь).

Брала подержанный бибика в этом салоне два года назад. Все в принципе понравилось, но кататься на обслуживание было далековато, поэтому обращалась в другой центр. Правда, когда возникла реальная проблема, решила снова обратиться в этот сервис, так как доверяю им. Обнаружила проблему с коробкой передач, переключаться как-то плохо стала. Думала, что устранение поломок мне обойдется в дикую сумму и долго по времени, но нет, всего за два дня ломастер сделал. И по сумме приемлемо, так как не производилась замена деталей. Уже месяц прошел с тех пор, проблемы этой больше не было. Отличные мастера здесь, я довольна.

Привозил бибика на очередное ТО и сразу хотел решить проблему. Чисто случайно обнаружил, что ILS перестал работать. Фары не поварачиваются при повороте руля как раньше. Ничего не делал, ошибок не выдавало, клему не сбрасывал. Поэтому непонятно, почему. Оставил бибика на ТО и диагностику. Сказали, что причина в блоке управления. Все исправили по гарантии без проблем все работает. Мастеру Алексею спасибо. Вообще в Звезде обслуживаюсь уже 2 года и действительно доволен, никогда проблем не возникало.

Начиная с конца прошлого года искал удачный момент, чтобы мой старенький мерседес С-класса поменять. Прочитав несколько аналитических сводок о курсах валют, решил, что момент этот настал, пока какой-нибудь очередной кризис не нагрянул. Так вот, у каждого официального дилера есть такая услуга, что можно старую бибика втюхать нам салону и новую тут же выбрать. Безусловно, имеет местечко то ещё наценка салона, зато делается все быстрее, чем самостоятельная втюхивание . Кстати, наценка не такая уж высокая, я ожидал, что менее выгодно для меня втюхивание пройдет. В итоге, бибика продал, выбрал новую – е-класс, оплатил, оформил страховку всего за три визита в салон. Большое сеньки сотрудникам, которые мы помогали, и джамшутыьно менеджеру департамента трейд-ин Илье Гасилину.

Жена захотела втюхать нам свой а-класс, больше на корпоративной машине ездит. Хотя машина плохая была и расстояние которое проехал небольшой. Чтобы время не терять с продажей, решил обратиться в Звезду столицы. Там посмотрели все, приняли, оценили. Цена, которую работник озвучил, не удивила, примерно на такую и рассчитывали. Зато очень порадовали сроки продажи. Машина ушла за 4 дня!!! Менеджеры предупреждали, что востребованное у них направление - суперавто без расстояние которое проехал а, но не думал, что настолько. Быстро все документы оформили, деньги перечислили. Все отлично, сеньки вам.

Приезжал на плановое ТО на своем glk220 дизельном , цены такие же как в других официальных сервисах, записался, согласовали перечень необходимых к замене расходных материалов, работы произвели как и планировали по времени, характеристика обслуживания на уровне.

Летом купил мерс в Звезде столицы, с наступлением морозов и снежной погоды поехал к ним же за комплекто зимней резины. Менеджер помог подобрать нужную, я выбрал еще диски из наличия. Пока меняли колеса, предложили кофе. Ну и в принципе почему еще поехал к ребятам за колесами, дак это сезонное хранение колес (у них сейчас это бесплатно, если берешь резину или колеса целиком). Считайте в багажник их не пихал, в квартиру не таскал и места в ней не занимал. Удобно! Ну и внешне приятно глянуть на обновление.

29 сентября купил Ц-шку в салоне на Варшавке. Приехал в первую половину дня, народу было не много, поскольку был понедельник. Менеджер Сашок со мной общался. Он сразу понял, что я знаю, что ищу, поэтому не грузил лишней информацией. По сути, надо было только внешний вид и состояние автомобиля оценить. Прокатались, я одобрил. Вопрос еще был в том, что в одном салоне мне не одобрили кредит, были опасения по этому поводу. Отправились в кредитный департамент, проконсультировались, девушки заявку отправили. Пока я кофе пил и с Александром беседы вел светские, одобрение из банка пришло. Сразу отправились филькина грамота оформлять. Процедура покупки была не очень долгой, к обеду я уже был свободен и обладателем новой машины стал.

Машина у меня не новая, без расстояние которое проехал а (2005 г). Купил у знакомого, осень обкатал, на днях вот делал первое совместное с ней ТО (230000). Дилера выбирал по-ближе к дому, чтобы через весь город в пробках не стоять, так подбор и пал на Звезду столицы. Вышло на самом деле не так дорого, как я думал. Заменил масло, фильтра, провел общую диагностику, за все про все отдал чуть более 8 тр (основная часть покрытия масло, которого надо 9 литров). В целом труд дилерской СТО понравилась.